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pourquoi ne faisons-nous pas de promotions périodiques

Soldes, promotions "jusqu'à dimanche", Black Friday, Cyber Monday...

Dans le secteur de l'ameublement, il y a des rabais et des promotions présumés presque tous les jours de l'année, surtout à l'approche des vacances.
Beaucoup de fabricants de meubles trouvent un bon résultat de vente pour ces initiatives promotionnelles: après tout, si une promotion est valable "jusqu'à dimanche" il peut sembler dommage de ne pas profiter de l'occasion...dommage que même la semaine suivante, on nous dise encore la même chose "seulement jusqu'à dimanche"!

Les promotions existent pour donner aux clients une illusion de faire des économies. Tout est basé sur la théorie qu'un client "pensant " qu'il fait une affaire, est plus susceptible d'acheter ce jour-l&agrave. Nous n'approuvons pas ce type de stratégie et nous avons donc décidé de ne pas faire de promotions ni d'offrir de remises supplémentaires quel que soit le jour de l'année

A l'approche du Black Friday, nous recevons depuis quelques années des demandes telles que "Quels rabais offrez-vous pour le Black Friday/Cyber Monday/les soldes/ect..."?
Répondre à une question de ce genre par la négative, c'est renoncer à certaines ventes, ce qui soulève une question.

Alors pourquoi Diotti.com ne fait-il pas de promotions durant "certaines périodes de l'année"?

Transparence

C'est l'une des valeurs fondamentales de Diotti.com. Au coeur de notre stratégie de prix se trouve un principe assez simple: "chaque client doit payer le même prix pour le même produit ou service".

Quand des clients paient des prix différents pour le même produit, cela signifie qu'un groupe de personnes paient des promotions pour d'autres clients. Dans certains domaines, le principe de la promotion a du sens, comme dans le secteur de la mode par exemple ...

Diotti.com n'est pas confronté aux mêmes défis: nous offrons en permanence le même assortiment (auquel nous travaillons constamment dans une optique d'amélioration continue), et nous nous concentrons sur le mobilier hautement personnalisé, donc nous n'avons ni "stock" ni produits desquels nous devons nous débarasser.

Si nous faisions des promotions occasionnelles, nous le ferions uniquement et exclusivement dans le but d'augmenter nos ventesnous travaillons tous les jours dans ce but, mais être fidèles aux valeurs de notre marque est une priorité.

Empathie

Que vous achetiez à distance par téléphone ou que vous veniez nous rendre visite dans notre Showroom, peu importe, nous créons toujours une relation empathique avec nos clients et nous essayons toujours de les satisfaire

Comment vous sentiriez-vous si vous achetiez un meuble et que vous découvriez la semaine suivante ce même produit "aujourd'hui moins cher"?

Comment vous sentiriez-vous si vous aviez besoin d'un nouveau lit en octobre, sachant qu'à fin novembre "il pourrait y avoir une promotion"?

Que ressentiriez-vous si un ami vous disait qu'il a acheté un canapé pour 2 000 euros et que vous avez payé 2 200 euros pour le même modèle?

Comment vous sentiriez-vous, enfin, si vous vous laissiez convaincre par l'un de ces vendeurs qui répète toujours "jusqu'à dimanche", en sachant que la même chose se répète chaque semaine de l'année?

NOS PRIX

A notre avis, il y a une meilleure façon que l'acharnement perpétuel de la promotion “à ne pas perdre” ou ayant une date limite: nous ne faisons pas de promotions occasionnelles tout simplement!

Tout le monde paie le même prix 365 jours par an.: nous travaillons en permanence pour vous offrir des solutions d'ameublement hautement personnalisées, que nous avons réalisées dans des zones de production italiennes spécifiques (notamment en Brianza, et entre Trévise et Pordenone), et que nous offrons au juste prix (“compétitif et accessible” pour nos clients, mais aussi ”équilibré” pour assurer notre solidité et notre fiabilité sur des décennies).

Chaque produit du panier bénéficie de sa propre réduction, qui dépend de la collection et du pays de livraison.

Il y a peu de clients qui nous demandent ensuite une remise supplémentaire...probablement la transparence de la base du système est très efficace, ce qui se traduit par un prix plus équitable et juste; et quand on nous demande un rabais supplémentaire (c'est une question légitime, que nous posons aussi quand nous évaluons l'achat d'autres biens durables "importants"), l'explication de nos valeurs est bien reçue et appréciée de tous.

Chez Diotti.com nous préférons travailler sur nos valeurs:
transparence et facilité d'achats, au juste prix, toujours.


Bonne découverte à tous,
Andrea Diotti