Comment effectuer les Photos

Ce guide bref et simple nait avec pour but de vous aider à effectuer de façon correcte les photographies demandées dans les rares cas de rencontre d'anomalies ou de défauts.

Si les photographies sont faites correctement comme indiqué dans ce guide, nous pourrons procéder à une éventuelle substitution de la partie intéressée de façon plus rapide. Le client est donc tenu à suivre ces règles simples mais fondamentales:

Photos des Colis

Comme déjà souligné dans la page Procédure pour la Réception et la Vérification des Produits il est fondamental, avant l'ouverture des colis, d'avoir déjà photographié les colis endommagés intégralement (même si vous avez signé "sous réserve"). Effectuer différentes prises à distance rapprochée des parties de l'emballage endommagées et effectuer des photographies également durant l'ouverture des colis avec le produit encore emballé.

Photo des Détails

Prendre, pour chaque anomalie rencontrée, au moins deux photos à des distances différentes. Une première photo prise à une distance pas trop rapprochée de manière à mettre en évidence la partie du produit interessée (comme par exemple un tiroir, un panneau latéral, etc...). La deuxième photo doit être en revanche prise de près, avec mise au point des détails à signaler (voir également le paragraphe suivant).

Les photos de près des détails doivent être parfaitement au point. Ceci est un point fondamental pour pouvoir procéder à l'éventuelle substitution de la partie concernée.

Aide et Conseils

Au jour d'aujourd'hui, il est facile d'avoir à disposition des appareils capables de faire des photos de bonne qualité. Il est en revanche plus difficile de prendre des photos des détails de près. Ci-dessous, vous trouverez des conseils pour obtenir de bonnes photographies également dans ce genre de cas.

Téléphones Portables Touch Screen Sur les portables de nouvelle génération touch screen comme Android et iPhone, il suffit de cliquer sur la partie interessée pour mettre au point cette zone. Rester à une distance non inférieure à 4-5 cm.		Appareils Photo Compacts Sur la majeure partie des appareils photo compacts, activer la fonction MACRO est très simple. Cliquer sur le bouton en forme de fleur et appuyer à moitié sur le bouton. Une fois la mise au point effectuée, cliquer pleinement sur le bouton pour prendre la photo. La distance minimale dépend de la capacité de l'appareil photo.		Appareils Photo Professionnels Sur les appareils photo plus professionnels, tenir  pressé le bouton de déclenchement légèrement en faisant attention à ce que le point de mise au point soit sur le détail que vous souhaitez photographier. En général, le display montre des points rouges ou des carrés verts sur les zones qui seront mises au point.